调解

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调解是诉讼程序中,除判决和裁决外,另一种解决争议的方法。调解过程是由认可调解员,以中立人士身份,协助争议双方了解争议的焦点,探讨双方的利益和需要,寻求共同接受的解决方案,并协助草拟协议书。双方如达成协议,于协议书上签署作实,而该协议书是具有法律约束力的。调解过程是由双方自愿参与,过程亦是绝对保密。